پرائیویسی پالیسی

اہم نوٹس

Newcco Electronics Limited، اس کی ذیلی کمپنیاں اور اس کی ماتحت کمپنیاں (جنہیں یہاں Newcco کہا جاتا ہے) آپ کی رازداری کو بہت اہمیت دیتی ہیں اور رازداری کی اہمیت کو گہرائی سے سمجھتی ہیں۔ یہ پالیسی یہ متعارف کرانے کا مقصد ہے کہ Newcco آپ کی معلومات کو کس طرح جمع، ذخیرہ، استعمال، شائع، شیئر اور منتقل کرتی ہے۔

تمام ویب سائٹس، سافٹ ویئر اور نیوکو کی طرف سے فراہم کردہ کسی بھی دیگر خدمات (جنہیں یہاں خدمات کہا جاتا ہے) تک رسائی حاصل کرنے سے پہلے، براہ کرم اس پالیسی کو غور سے پڑھیں، اور آپ کی خدمات کا استعمال اس پالیسی کی قبولیت کے طور پر سمجھا جائے گا، اور نیوکو کی طرف سے آپ کی معلومات کے جمع کرنے، ذخیرہ کرنے، استعمال کرنے، شائع کرنے، شیئر کرنے یا منتقل کرنے کی اس پالیسی کے مطابق قبولیت۔ اگر کسی بھی شرط یا بیان میں کمی ہے یا اس میں ترمیم کی ضرورت ہے، تو نیوکو کے پاس اس پالیسی میں کسی بھی وقت اضافہ، حذف، تبدیلی یا ختم کرنے کا حق ہے، اور اس کے پاس ترمیم شدہ پالیسی کو اپنی سرکاری ویب سائٹ پر براہ راست شائع کرنے کا حق ہے، اور ترمیم شدہ پالیسی شائع ہونے کے بعد فوری طور پر مؤثر ہو جاتی ہے۔

یہ پالیسی یہ بیان کرتی ہے کہ نیوککو آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کیسے کرتا ہے، تاہم یہ پالیسی ڈیٹا پروسیسنگ کے تمام ممکنہ حالات کو شامل نہیں کرتی۔ متعلقہ مصنوعات یا خدمات کے ڈیٹا جمع کرنے کی پالیسی کے مواد کے لیے، نیوککو اضافی پالیسی یا متعلقہ ڈیٹا جمع کرنے کے نوٹیفکیشن میں اعلان کرے گا۔

1. جمع کردہ معلومات

جب آپ نیوککو کی خدمات استعمال کرتے ہیں، نیوککو اس پالیسی میں ذکر کردہ مقاصد اور طریقوں کی بنیاد پر آپ کی ذاتی اور غیر ذاتی معلومات جمع کرے گا۔

ذاتی معلومات سے مراد وہ ڈیٹا ہے جو مخصوص قدرتی شخص سے متعلق ہے اور واضح طور پر مخصوص قدرتی شخص کی شناخت کرتا ہے، جس میں شامل ہیں، لیکن ان تک محدود نہیں: نام، پیدائش کی تاریخ، میل کا پتہ، ٹیلیفون نمبر، میل باکس کا پتہ، ادائیگی کی معلومات، اور ذاتی معلومات پر مشتمل ویڈیو کلپ وغیرہ۔ غیر ذاتی معلومات سے مراد، ذاتی معلومات کے علاوہ، وہ ڈیٹا ہے جو اس کے کیریئر سے براہ راست متعلق ہے جو اصل میں اس سے خاص طور پر متعلق نہیں ہے، بشمول پیشہ، زبان، سیریل کوڈ، خودکار طور پر محفوظ کردہ رسائی کا ڈیٹا، مصنوعات اور آپ کے موبائل ڈیوائس کا منفرد شناخت کنندہ، لیکن اس میں ذاتی معلومات پر مشتمل ویڈیو مواد، موبائل ڈیوائسز کا آپریٹر لوگو، ڈیوائس سافٹ ویئر پلیٹ فارم اور ہارڈ ویئر کی معلومات شامل نہیں ہیں۔

اوپر بیان کردہ ذاتی معلومات اور غیر ذاتی معلومات کی تفصیلات معیاری تفریق کے لیے ہیں۔ نیوککو آپ کے جمع کردہ ڈیٹا کو علیحدہ طور پر محفوظ نہیں کرتا۔

2. جمع کرنے کا طریقہ

جب آپ نیوکو اکاؤنٹ رجسٹر کرتے ہیں یا نیوکو پروڈکٹ یا سروس کو فعال کرتے ہیں

جب آپ نیوککو اکاؤنٹ کے لیے رجسٹر کرتے ہیں یا نیوککو کی مصنوعات یا خدمات کو فعال کرتے ہیں، تو آپ اپنی ذاتی معلومات فراہم کرنے پر رضا مند ہوتے ہیں۔ نیز، جب آپ نیوککو کی کسٹمر سروسز سے اپنے اکاؤنٹ کو بائنڈ کرنے کی درخواست کرتے ہیں، تو نیوککو کو آپ سے ڈیوائس کی منفرد معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، بشمول پروڈکٹ ماڈل، خریداری کی تفصیلات اور منفرد سیریل کوڈ وغیرہ۔

b. جب آپ نیوکو کے ساتھ تجارتی آپریشن شروع کرتے ہیں

جب آپ نیوکو کے ساتھ تجارتی آپریشن شروع کرتے ہیں، تو آپ کو اپنی تفصیلی ذاتی معلومات اور غیر ذاتی معلومات فراہم کرنی ہوں گی، اور اس بات کی تصدیق کرنی ہوگی کہ آپ کی فراہم کردہ معلومات حقیقی اور درست ہیں۔

c. جب آپ نیوکو سے مدد کی درخواست کرتے ہیں

جب آپ ہمارے میل کا جواب دیتے ہیں، ہمارے بعد از فروخت سروس سے رابطہ کرتے ہیں، یا ہمارے صارف کی مدد کے ٹول کا استعمال کرتے ہیں، تو ہمیں آپ کی معلومات جمع کرنے کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ ہم آپ کے اکاؤنٹ کی معلومات کو درست طریقے سے استعمال کر سکیں، آپ کی شناخت کی تصدیق کر سکیں اور آپ کی مصنوعات کی تصدیق کر سکیں۔

د. تیسری پارٹی سے حاصل کردہ

اگر قانونی طور پر اجازت ہو تو نیوکو عوامی اور تجارتی تیسری پارٹی کے یونٹس سے متعلقہ ڈیٹا حاصل کرے گا تاکہ آپ کو بہتر خدمات فراہم کی جا سکیں۔

e. جب آپ کی معلومات نیوکو سروس سسٹم میں درآمد کی جاتی ہیں

جب آپ مصنوعات کی آواز ریکارڈنگ یا اسٹریمنگ میڈیا کی خصوصیات کا استعمال کرتے ہیں، تو ہم ویڈیوز یا/اور آوازیں ریکارڈ یا/اور محفوظ کرتے ہیں۔ اس کے علاوہ، آپ کی موجودہ حیثیت کے تجزیے یا تصدیق کے لیے میل کی ترسیل کی اطلاعات میں اسکرین کیپچرنگ اور اسکرین کیپچر کردہ معلومات کی منسلکات بھی ہو سکتی ہیں۔ نیوکو آپ کے آلات کے ذریعے معلومات فراہم کرے گا تاکہ کسی بھی صورت حال میں آپ کو مطلع کرنے میں آسانی ہو۔

3. استعمال

a. آرڈر کا آغاز: مصنوعات یا خدمات کی ترسیل، چالو کرنا یا تصدیق کرنا؛ آپ کی ضروریات اور تکنیکی معاونت کے مطابق ترمیم۔

b. آپ کو نیوکو کی خدمات اور مصنوعات کو فروغ دینے یا اشتہار دینے کے لیے ای میل، ایس ایم ایس (تجارتی شامل ہیں)، اور پش نوٹیفیکیشنز فراہم کرنا اور اہم نوٹیفیکیشنز (یاد دہانیاں، تکنیکی نوٹیفیکیشنز، اپ ڈیٹس، الرٹس، سپورٹ، انتظامی خبریں، سروس کے اعلانات اور دیگر خبریں) فراہم کرنا۔ آپ اور نیوکو کے درمیان مواصلات کی اہمیت کی وجہ سے، آپ مذکورہ بالا نوٹیفیکیشنز وصول کرنے کو منسوخ نہیں کر سکتے۔

c. داخلی آڈیشنز، ڈیٹا تجزیہ اور تحقیق کا آغاز کرنا تاکہ ہماری خدمات اور مصنوعات کو بہتر بنایا جا سکے۔

d. کاروباری آپریشن کی کارکردگی کا تجزیہ کرنا اور مارکیٹ کے حصص کا اندازہ لگانا۔

e. آپ کی طرف سے غلطی کی تفصیلات کی ترسیل پر غلطی کی تحقیقات کرنا۔

f. آپ کے اپ لوڈ کردہ یا ڈاؤن لوڈ کردہ ڈیٹا کو ہم آہنگ کرنا، شیئر کرنا اور محفوظ کرنا اور اپ لوڈنگ اور ڈاؤن لوڈنگ کے لیے درکار ڈیٹا کو انجام دینا۔

ہماری مصنوعات اور بہتریوں کو بہتر بنانا۔

h. قابل اطلاق قانونی درخواستوں، متعلقہ صنعتی معیارات اور ہماری پالیسیوں کی پابندی اور ان پر عمل درآمد۔

Newcco ممکن ہے کہ غیر ذاتی معلومات جمع کرے اور استعمال کرے تاکہ ہماری خدمات کو بہتر بنایا جا سکے اور کلائنٹس کی ضروریات کو بہتر طور پر پورا کیا جا سکے، اور دیگر مقاصد کی بنیاد پر غیر شناختی ڈیٹا جمع کرنے، استعمال کرنے، پروسیس کرنے، منتقل کرنے یا افشاء کرنے کا خود مختار فیصلہ کرے۔

4. شیئرنگ

a. ہمارے اصول کے مطابق آپ کی خدمت کرنے کے لیے، ہم نیوکو، اس کی شاخ کمپنیوں اور اس کی ذیلی کمپنیوں کے ساتھ متعلقہ معلومات شیئر کریں گے۔

b. جب تیسرے فریق کی خدمات فراہم کرنے والوں، سپلائرز یا تکنیکی ماہرین کو ڈیٹا کی منتقلی یا انتظام کے لیے مقرر کیا جاتا ہے، تاکہ نیوکو کی مصنوعات اور خدمات کے معیار کو بہتر بنایا جا سکے، ہم ان کے ساتھ متعلقہ معلومات شیئر کرتے ہیں۔ اوپر بیان کردہ مقاصد کے علاوہ اور آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے، ان جماعتوں کو آپ کی معلومات کے استعمال کی اجازت نہیں ہے۔

c. نیوکو آپ کے ذاتی ڈیٹا کو متعلقہ قانون نافذ کرنے والے اداروں یا حکومت کے اداروں کے ساتھ ان کی درخواستوں پر شیئر کرے گا۔

d. اگر نیوکو کے جزوی یا مکمل اثاثے فروخت یا منتقل کیے جاتے ہیں، تو آپ کا ذاتی ڈیٹا بھی اثاثوں کے ایک حصے کے طور پر فروخت یا منتقل کیا جا سکتا ہے۔

e. قانونی ضوابط کی خلاف ورزی نہ کرتے ہوئے اور نیوککو کے قانونی حقوق اور مفادات کا تحفظ کرتے ہوئے، ہم آپ کو معلومات فراہم کریں گے۔ مجرمانہ سرگرمیوں کی حمایت کے لیے بشمول آڈیشنز یا دھوکہ دہی کی سرگرمیوں، یا نیوککو کی انتظامی ضروریات کے لیے، ہم آپ کی ضروری ذاتی معلومات فراہم کریں گے۔

5. ترمیم کی معلومات

آپ کی فراہم کردہ معلومات کی صداقت اور درستگی کی صورت میں، نیوکو ذاتی معلومات کی درستگی اور سالمیت کو برقرار رکھے گا، اور ذاتی معلومات کو بروقت اپ ڈیٹ کرے گا۔

متعلقہ قوانین کے اطلاق کے لیے، آپ (Ⅰ) ہمارے پاس موجود اپنے مخصوص ذاتی ڈیٹا تک رسائی کے لیے مجاز ہو سکتے ہیں؛ (Ⅱ) ہم سے اپنے غلط ذاتی ڈیٹا کو اپ ڈیٹ یا درست کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں؛ (Ⅲ) ہمیں اپنے ذاتی ڈیٹا کے استعمال سے انکار کر سکتے ہیں؛ اور (Ⅳ) ہم سے اپنے ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔ ہماری کچھ سروس کے طریقوں کی وجہ سے، جب آپ کوئی معلومات حذف کرتے ہیں، تو ہم عارضی طور پر محفوظ کردہ معلومات کو برقرار رکھ سکتے ہیں جب تک کہ یہ مستقل طور پر حذف نہ ہو جائے۔

آپ کے اکاؤنٹ کی موجودگی یا ہماری جانب سے فراہم کردہ خدمات کے دوران، اور مالی حسابداری کی مدت میں، ہم آپ کی ذاتی معلومات کو برقرار رکھیں گے۔ اپنے قانونی ذمہ داریوں کو پورا کرنے اور اپنے معاہدے پر عمل درآمد کرنے کے لیے، ہم آپ کی ذاتی معلومات کو برقرار رکھیں گے اور استعمال کریں گے۔

6. ذاتی معلومات کا تحفظ

Newcco آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کو بہت اہمیت دیتا ہے، اگر آپ کی ذاتی معلومات قوت مجبوری یا نیوکو سے غیر متعلق وجوہات کی بنا پر افشا ہو جاتی ہیں، یا چوری ہو جاتی ہیں، تو آپ اس بات پر متفق ہیں کہ نیوکو کسی بھی نقصان کی ذمہ داری سے انکار کرتا ہے۔ اگر آپ کو نیوکو کی سروس کی حفاظت کے بارے میں کوئی سوال ہے، تو آپ اپنے ملک میں نیوکو کی مقامی سپورٹ معلومات میں درج ٹیلی فون یا ای میل کے ذریعے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

7. غیر بالغ افراد کے ڈیٹا کا تحفظ

Newcco بالغ افراد کے علاوہ کسی بھی غیر بالغ شخص کو کوئی Newcco سروس فراہم نہیں کرے گا۔ اگر کسی غیر بالغ شخص کے ذریعہ کوئی اکاؤنٹ رجسٹر کیا گیا ہو یا کسی غیر بالغ شخص سے متعلق ہو، تو ہم تمام متعلقہ اکاؤنٹ کی معلومات حذف کر دیں گے۔

8. عالمی معلومات کا انتظام

Newcco ایک کثیر القومی کمپنی ہے، اس کا مطلب ہے کہ آپ کے جمع کردہ ذاتی ڈیٹا کو Newcco کے ذریعہ ان ممالک یا علاقوں میں پروسیس کیا جائے گا جہاں آپ کے آلات واقع ہیں یا آپ کو فراہم کردہ خدمات ہیں، یا کسی اور ملک یا علاقے میں جہاں Newcco، اس کی ذیلی کمپنیاں، ذیلی کمپنیوں یا متعلقہ کمپنیوں کا وجود ہے، یا ان مذکورہ ممالک یا علاقوں کی طرف سے دورہ کیا جائے گا۔ مذکورہ ممالک یا علاقوں میں ڈیٹا کے تحفظ کے قانونی ضوابط مختلف ہو سکتے ہیں۔ ان حالات میں، Newcco یہ یقینی بنانے کے لیے اقدامات کرے گا کہ ہمارے ذریعہ جمع کردہ ڈیٹا کو اس پالیسی اور ڈیٹا کے مقام کی ضروریات کے مطابق پروسیس کیا جا سکے۔

9. ہم سے رابطہ کریں

اگر آپ کے پاس کوئی سوال، تبصرہ یا تجویز ہے، تو براہ کرم اپنا میل admin@newcco.com پر بھیجیں۔ نیوکو ہر تعامل کی قدر کرتا ہے۔