سياسة الخصوصية

إشعار مهم

تولي شركة نيوكو للإلكترونيات المحدودة وشركاتها الفرعية والشركات التابعة لها (المشار إليها فيما يلي باسم نيوكو) اهتمامًا كبيرًا لخصوصيتك وتفهم تمامًا أهمية الخصوصية. تهدف هذه السياسة إلى تقديم كيفية جمع نيوكو لمعلوماتك وتخزينها واستخدامها ونشرها ومشاركتها ونقلها.

قبل الوصول إلى جميع المواقع الإلكترونية والبرامج وأي خدمات أخرى (يشار إليها فيما يلي بالخدمات) المقدمة من Newcco، يرجى قراءة هذه السياسة بعناية، ويعتبر استخدامك للخدمات قبولاً لهذه السياسة، وقبولاً لجمع Newcco وتخزينها واستخدامها ونشرها ومشاركتها أو نقلها لمعلوماتك وفقًا لهذه السياسة. إذا كانت أي من الشروط أو البيانات غير مكتملة أو تتطلب تعديلًا، فإن لـ Newcco الحق في إضافة أو حذف أو تغيير أو إنهاء هذه السياسة في أي وقت، ولها الحق في الإعلان مباشرة عن السياسة المعدلة على موقعها الرسمي، وتدخل السياسة المعدلة حيز التنفيذ فور نشرها.

تقدم هذه السياسة كيفية معالجة نيوكو لبياناتك الشخصية، ومع ذلك لا تتضمن هذه السياسة جميع الحالات الممكنة لمعالجة البيانات. بالنسبة لمحتويات السياسة المتعلقة بجمع بيانات المنتج أو الخدمة ذات الصلة، ستقوم نيوكو بالإعلان في سياسة تكميلية أو إشعار بجمع البيانات ذات الصلة.

1. المعلومات المجمعة

عند استخدامك لخدمات نيوكو، ستقوم نيوكو بجمع معلوماتك الشخصية وغير الشخصية بناءً على الأغراض والأساليب المذكورة في هذه السياسة.

تشير المعلومات الشخصية إلى البيانات المتعلقة بشخص طبيعي محدد وتحدد بوضوح هذا الشخص الطبيعي المحدد، والتي تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، تاريخ الميلاد، عنوان البريد، رقم الهاتف، عنوان صندوق البريد، معلومات الدفع، ومقاطع الفيديو التي تحتوي على معلومات شخصية، إلخ. تشير المعلومات غير الشخصية إلى، بخلاف المعلومات الشخصية، البيانات المتعلقة بشكل مباشر بحاملها والتي ليست مرتبطة به بشكل محدد في الأصل، بما في ذلك المهنة، اللغة، الرمز التسلسلي، بيانات الوصول المحفوظة تلقائيًا، المنتج والمعرف الفريد لجهازك المحمول، ولكن لا تشمل محتوى الفيديو الذي يحتوي على معلومات شخصية، شعار مشغل الأجهزة المحمولة، منصة البرمجيات الخاصة بالجهاز ومعلومات الأجهزة، إلخ.

تفاصيل المعلومات الشخصية وغير الشخصية المذكورة أعلاه هي للتفريق القياسي. لا تقوم Newcco بتخزين بياناتك المجمعة بشكل منفصل.

2. طريقة الجمع

عندما تقوم بتسجيل حساب Newcco أو تفعيل منتج أو خدمة Newcco

عند تسجيل حساب Newcco أو تفعيل منتج أو خدمة Newcco، فإنك تقدم معلوماتك الشخصية طواعية. أيضًا، عندما تطلب خدمات عملاء Newcco لربط حسابك، يحتاج Newcco منك تقديم معلومات فريدة عن الجهاز، بما في ذلك طراز المنتج، تفاصيل الشراء ورمز السيريال الفريد، إلخ.

ب. عندما تبدأ التشغيل التجاري مع نيوكو

عند بدء التشغيل التجاري مع Newcco، تحتاج إلى تقديم معلوماتك الشخصية التفصيلية والمعلومات غير الشخصية، وتأكيد أن المعلومات التي قدمتها صحيحة وصالحة.

ج. عندما تطلب الدعم من Newcco

عند ردك على بريدنا، أو الاتصال بخدمة ما بعد البيع لدينا، أو استخدام أداة دعم المستخدم لدينا، نحتاج إلى جمع معلوماتك من أجل استخدام معلومات حسابك بشكل صحيح للتحقق من هويتك وتأكيد منتجك.

د. تم الحصول عليها من طرف ثالث

إذا كان ذلك مسموحًا به قانونيًا، يجب على Newcco الحصول على البيانات ذات الصلة من وحدات الطرف الثالث العامة والتجارية من أجل تقديم خدمات أفضل لك.

e. عندما يتم استيراد معلوماتك إلى نظام خدمة Newcco

عند استخدامك لوظائف تسجيل الصوت أو دفق الوسائط للمنتجات، نقوم بتسجيل أو/و حفظ مقاطع الفيديو أو/و الأصوات. قد يكون هناك أيضًا التقاط للشاشة وإرفاق المعلومات الملتقطة في إشعارات تسليم البريد لتحليل أو تأكيد حالتك في ذلك الوقت. ستقوم Newcco بتسليم المعلومات عبر أجهزتك لتسهيل إبلاغك في حالة حدوث أي موقف.

3. الاستخدام

بدء الطلب: تسليم أو تفعيل أو مصادقة المنتجات أو الخدمات؛ تعديل وفقًا لمتطلباتك والدعم الفني.

b. توصيل البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة (بما في ذلك التجارية)، إشعارات الدفع إليك للترويج أو الإعلان عن خدمات ومنتجات نيوكو وتوصيل الإشعارات المهمة (بما في ذلك التذكيرات، الإشعارات الفنية، التحديثات، التنبيهات، الدعم، أخبار الإدارة، إعلانات الخدمة وأخبار أخرى). نظرًا لأهمية التواصل بينك وبين نيوكو، لا يمكنك إلغاء استلام الإشعارات المذكورة أعلاه.

ج. بدء الاختبارات الداخلية، وتحليل البيانات والبحث من أجل تحسين خدماتنا ومنتجاتنا.

د. تحليل كفاءة العمليات التجارية وتقييم الحصص السوقية.

e. التحقيق في الخطأ عند تقديمك لتفاصيل الخطأ.

f. مزامنة ومشاركة وتخزين البيانات التي قمت بتحميلها أو تنزيلها وتنفيذ البيانات المطلوبة للتحميل والتنزيل.

تحسين منتجاتنا وتعديلات.

h. الامتثال وتنفيذ الطلبات القانونية المعمول بها، والمعايير الصناعية ذات الصلة، وسياساتنا.

قد تقوم Newcco أيضًا بجمع واستخدام معلومات غير شخصية لتحسين خدماتنا وتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل، وتقرر بشكل مستقل جمع واستخدام ومعالجة ونقل أو الكشف عن بيانات غير قابلة للتحديد بناءً على أغراض أخرى.

4. المشاركة

استنادًا إلى مبدئنا في خدمتك، سنقوم بمشاركة المعلومات ذات الصلة مع Newcco، وشركاتها الفرعية والشركات التابعة لها.

ب. عند تعيين مزودي خدمات أو موردين أو فنيين من طرف ثالث لنقل البيانات أو إدارتها، من أجل تحسين جودة منتجات وخدمات نيوكو، نشارك المعلومات ذات الصلة معهم. بخلاف الأغراض المذكورة أعلاه ومن أجل حماية معلوماتك الشخصية، لا يُسمح لهذه الأطراف باستخدام معلوماتك.

c. ستقوم Newcco بمشاركة بياناتك الشخصية مع السلطات القانونية المعنية أو السلطات الحكومية بناءً على طلباتهم.

د. إذا تم بيع أو نقل جزء أو كل أصول Newcco، فقد يتم بيع بياناتك الشخصية أو نقلها كجزء من الأصول.

e. في إطار عدم انتهاك اللوائح القانونية وحماية الحقوق والمصالح القانونية لشركة نيوكو، سنقوم بمشاركة معلوماتك. لدعم الأنشطة المناهضة للجريمة بما في ذلك التدقيق أو الأنشطة المناهضة للاحتيال، أو لاحتياجات نيوكو الإدارية، سنقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية الضرورية.

5. معلومات التحرير

في حالة أن المعلومات التي قدمتها صحيحة وصالحة، ستقوم نيوكو بالحفاظ على دقة وسلامة المعلومات الشخصية، وتحديث المعلومات الشخصية في الوقت المناسب.

من أجل التقدم بطلب وفقًا للقوانين ذات الصلة، يمكنك (Ⅰ) أن تكون مخولًا بالوصول إلى بياناتك الشخصية المحددة المملوكة لنا؛ (Ⅱ) أن تطلب منا تحديث أو تصحيح بياناتك الشخصية غير الصحيحة؛ (Ⅲ) أن ترفض استخدام بياناتك الشخصية؛ و (Ⅳ) أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية. نظرًا لبعض طرق خدماتنا، بعد حذفك لأي معلومات، قد نحتفظ مؤقتًا بالمعلومات المؤرشفة حتى يتم حذفها بشكل دائم.

خلال فترة وجود حسابك أو الخدمة التي نقدمها لك، وفترة المحاسبة المالية، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية. من أجل الوفاء بالتزاماتنا القانونية وتنفيذ اتفاقنا، سنحتفظ ونستخدم معلوماتك الشخصية.

6. حماية المعلومات الشخصية

تولي Newcco اهتمامًا كبيرًا بسلامة بياناتك الشخصية، إذا تم الكشف عن معلوماتك الشخصية بسبب قوة قاهرة أو لأسباب غير ذات صلة بـ Newcco، أو تم سرقتها، فإنك توافق على أن Newcco تتنصل من المسؤولية عن أي خسارة. إذا كان لديك أي سؤال حول سلامة خدمة Newcco، يمكنك الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني المدرجين في معلومات الدعم المحلي لـ Newcco في بلدك.

7. حماية بيانات الأشخاص غير البالغين

لا يجوز لشركة Newcco تقديم أي خدمة من خدماتها للأشخاص غير البالغين. إذا تم تسجيل أي حساب من قبل أي شخص غير بالغ أو كان مرتبطًا بأي شخص غير بالغ، فسوف نقوم بحذف جميع معلومات الحساب ذات الصلة.

8. إدارة المعلومات العالمية

Newcco هي شركة متعددة الجنسيات، مما يعني أن البيانات الشخصية التي تجمعها Newcco سيتم معالجتها في الدول أو المناطق التي توجد فيها أجهزتك أو الخدمات التي تتلقاها، أو في أي دولة أو منطقة أخرى تتواجد فيها Newcco أو شركاتها الفرعية أو الشركات التابعة أو الشركات ذات الصلة، أو ستقوم بزيارتها الدول أو المناطق المذكورة أعلاه. قد تختلف القوانين التنظيمية لحماية البيانات في الدول أو المناطق المذكورة أعلاه. في ظل هذه الظروف، ستتخذ Newcco تدابير لضمان أن البيانات التي نجمعها يمكن معالجتها وفقًا لهذه السياسة ومتطلبات موقع البيانات.

9. اتصل بنا

إذا كان لديك أي سؤال أو تعليق أو اقتراح، يرجى إرسال بريدك الإلكتروني إلى admin@newcco.com. نيوكو تقدر كل تفاعل معك.